Widerrufsrecht
Guter Kundenservice ist uns wichtig und steht bei uns an erster Stelle.
Daher möchten wir dir so weit es geht auch beim Widerruf entgegen kommen. Bitte kontaktiere uns, wenn du ein Produkt retournieren möchtest. Wir bemühen uns immer um eine sehr kundenorientierte Lösung. Selbstverständlich halten wir uns bei Staketenzaun NRW an die gesetzlichen gelten Bestimmungen zum Widerrufsrecht. Als Privatkunde hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nähre Informationen zum Thema Wiederruf findest du hier.
Bei Staketenzaun NRW versenden wir die meisten Waren mit einer Spedition. Bitte prüfe deine Bestellung nach erhalt sofort auf eventuelle Beschädigungen oder fehlende Produkte. Vergleiche dabei die auf der Rechnung aufgeführten Artikel mit den gelieferten. Sollte etwas fehlen oder beschädigt sein, bitten wir dich, uns dies unverzüglich per E-Mail an info@staketenzaun.nrw mitzuteilen. Spätere Reklamationen, d.h. nach einem Tag oder mehr, können wir leider nicht akzeptieren. Es besteht nach dieser Zeit kein Anspruch auf Ersatzlieferung.
Rückgabe & Umtausch
Du hast dich anders entschieden oder möchtest doch lieber einen Zaun in einer anderen Höhe? Kein Problem, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückgeben oder gegen einen anderen Artikel umtauschen. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.